Asignaturas de la Especialización Técnica en "Gerencia
de Servicios"
Módulos |
Asignaturas |
Unidades de Crédito |
Trimestre
I |
· Fundamentos de Mercadeo |
2 |
· Alineación Organizacional |
2 |
· Aprendizaje Organizacional |
2 |
· Comunicación y Negociación |
2 | |
Trimestre
II |
· Servicio de Alto Desempeño |
3 |
· Calidad Total en el Servicio |
3 | |
Trimestre
III |
· Tecnología, Innovación y Cambio |
2 |
· Modelos Mentales y Toma de Decisiones |
2 |
· Liderazgo de Servicios |
2 |
· Imagen y Estrategia Empresarial |
2 | |
Trimestre
IV |
· Electiva I |
3 |
· Electiva II |
3 |
· Seminario Metodológico de Trabajo o Pasantía |
3 | |
Trabajo
Técnico Final |
4 |
TOTAL
DE CRÉDITOS |
31 + 4 |
|