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Cohorte: Gerencia de Servicio

Asignaturas
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Asignaturas  de la Especialización Técnica en "Gerencia de Servicios"

Módulos

Asignaturas

Unidades de Crédito

Trimestre I

·         Fundamentos de Mercadeo

2

·         Alineación Organizacional

2

·         Aprendizaje Organizacional

2

·         Comunicación y Negociación

2

Trimestre II

·         Servicio de Alto Desempeño

3

·         Calidad Total en el Servicio

3

Trimestre III

·         Tecnología, Innovación y Cambio

2

·         Modelos Mentales y Toma de Decisiones

2

·         Liderazgo de Servicios

2

·         Imagen y Estrategia Empresarial

2

Trimestre IV

·         Electiva I

3

·         Electiva II

3

·         Seminario Metodológico de Trabajo o Pasantía

3

Trabajo Técnico Final

4

TOTAL DE CRÉDITOS

31 + 4

editado por:  dombruz / bruzdom